Компания Birka Online Ltd, зарегистрированная в Великобритании под номером 13306077, имеющая регистрационный адрес: 1st floor, 14 Bowling Green Lane, London EC1R 0BD, United Kingdom

Компания оставляет за собой право изменять настоящие условия предоставления услуг по любым причинам. Мы также можем изменить наши Сборы или ввести новые Сборы. Изменения в Тарифах будут время от времени отражаться на нашем Сайте.

Если изменение нанесет вам материальный ущерб, Компания уведомит вас об этом не менее чем за один месяц. Если вы не принимаете изменения, о которых уведомлены, вы можете расторгнуть настоящее Соглашение или прекратить использование Услуг или пополнение своей Учетной записи. Если вы используете Услуги или пополняете свою Учетную запись после внесения изменений в Birka Online, считается, что вы принимаете изменения.

Пожалуйста, регулярно проверяйте наш веб-сайт на предмет любых изменений. Мы также можем уведомлять вас об изменениях посредством рекламы в национальных средствах массовой информации, по электронной почте, по почте, текстовым сообщением или другими разумными способами. Мы также можем разместить голосовое сообщение на номере телефона нашего отдела обслуживания клиентов.

Компания: юридическое лицо, которое указано в разделе «кто мы». Время от времени мы можем использовать термин Компания или Birka Online в качестве его эквивалента.

Веб-сайт: веб-сайт https://birka.uk или любые его домены третьего уровня.

Учетная запись: Набор данных о клиенте, его балансе в Birka Online и всех действиях, связанных с продуктами, услугами или подписками Компании. Birka Online использует его для предоставления Продуктов и Услуг Клиенту. Информация об учетной записи клиента является предметом Политики конфиденциальности, доступной на нашем Веб-сайте.

Каждая учетная запись клиента имеет следующие состояния:
Зарегистрированный: Клиент, зарегистрированный на Веб-сайте, но еще не активированный.
Нормальный: Все услуги и продукты, доступные клиентам
Ограниченный: доступ к услугам и продуктам ограничен по некоторым причинам.
Приостановленный: Клиент имеет доступ к управлению своим профилем и услугам пополнению счета. Все остальные продукты и услуги недоступны. Номер телефона, связанный с SIM-картой, будет отключен и может быть перераспределен другим клиентам Birka Online. Если вы хотите предотвратить потерю номера телефона, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее.
Прекращенный: Клиент не имеет доступа к своей учетной записи на Веб-сайте. Все продукты и услуги недоступны. SIM-карта Birka Online будет деактивирована. Эта учетная запись может быть восстановлена путем личного контакта со службой поддержки компании.
Удалено: вся информация о пользователе удалена и не может быть восстановлена. Настоящие Условия предоставления услуг и все другие соглашения с Birka Online будут расторгнуты на этом этапе.

Соглашение: Настоящие Условия Использования, публикуемые Birka Online время от времени, включая любые специальные предложения. Также это Соглашение включает любые условия, изложенные в отдельных страницах или документах, на которые есть ссылка в этих Условиях или в которых содержится ссылка на настоящие Условия.

Соглашение считается заключенным между Клиентом и Birka Online, когда Клиент регистрирует или активирует Учетную запись, и действует все время, пока Клиент использует наши Услуги или пополняет счет. Подробнее о процедуре активации Вы можете прочитать в разделе Активация. Расторжение настоящего Соглашения описано ниже в разделе Прекращено.

Тарифы: Тарифы, применимые для использования Услуг, включая любые сборы за соединение и специальные предложения. Действующие тарифы доступны на Сайте.

Клиент: Любое физическое лицо, компания или партнерство, которое регистрирует или активирует Учетную запись на Вебсайте. В настоящем Соглашении Клиент иногда упоминается как «вы» или «ваш».

Провайдер Сети: телекоммуникационные сети, используемые Birka Online для предоставления вам Услуг. Мы не являемся телекоммуникационным оператором. Все телекоммуникационные услуги предоставляются операторами электросвязи в каждой стране, где используются телекоммуникационные услуги.

Действия клиента: отправка сообщения или данных (интернет-траффик), голосовой звонок, использование услуги пополнения счета или используя любые другие Продукты или Услуги Birka Online, которые изменяют баланс на Счете Клиента.

Персональные данные: Личная информация, которую вы предоставляете Birka Online или которую Birka Online генерирует, собирает, использует, обрабатывает и хранит о вас при предоставлении Услуг, включая, но не ограничиваясь, ваше имя, адрес, дату рождения, номер мобильного телефона, записи данных о звонках, включая данные о трафике и местоположении, записи о пополнении, данные кредитной карты или дебетовой карты, платежные записи, записи голосовой почты, копии электронных писем, включая ваш адрес электронной почты, и записи запросов в службу поддержки, сделанных вами.

Политика конфиденциальности: Политика, которая описывает, как Birka Online генерирует, собирает, использует, обрабатывает и хранит ваши Персональные данные. Действующая Политика конфиденциальности доступна на нашем Веб-сайте.

Продукты и услуги: SIM-карта Birka Online и услуги мобильной связи Birka Online, предоставляемые вам, как описано на нашем Веб-сайте, и любые другие продукты и сервисы, предлагаемые Birka Online, включая рекламные продукты третьих лиц, если таковые имеются.

SIM-карта: Карта, содержащая микропроцессор, который позволяет вам получать доступ и использовать Услуги путем вставки SIM-карты в совместимый мобильный телефон GSM, который не является частью наших продуктов в целом, но должен быть совместим с SIM-картой.

eSIM - это технология, которая виртуально реализует SIM-карту в совместимом оборудовании мобильного телефона GSM. Здесь и ниже, «адрес» в данном случае в зависимости от контекста означает адрес электронной почты или другой способ электронной связи с клиентом, или физический адрес проживания клиента, который подтверждается на соответствие каким-либо образом выбору Компании.

Услуги пополнения счета: Услуги, которые вы можете использовать для пополнения баланса вашего основного счета, включая онлайн-пополнение и автоматическое пополнение счета.

Бонусный счет: это дополнительный счет, который пополняется Компанией единицами вознаграждения за выполнение бонусных условий использования сервисов. Подробнее об этом можно узнать на Вебсайте или в других официальных промо-материалах. Единицы на бонусном счете могут быть использованы только для оплаты некоторых услуг Компании. Если остаток бонусного счета не нулевой, то сначала расходуются единицы основного счета, затем бонусные единицы, начисленные раньше. Бонусы должны быть использованы в течение 180 дней. По истечении этого срока они аннулируются.

Birka Online SIM-карта: Когда SIM-карта вставлена и активирована в совместимом телефоне GSM и вы имеете зарегистрированный активированную учетную запись, вы будете иметь доступ к Услугам и сможете их использовать.

Эта SIM-карта остается исключительной собственностью Birka Online. Вы должны сохранять SIM-карту и не потерять или повредить ее. Birka Online заменит SIM-карту только в том случае, если она будет признана дефектной по причине неправильного изготовления или устаревшего дизайна. Birka Online может взимать плату за замену SIM-карты в любом другом случае. Вы несете ответственность за незамедлительное информирование Birka Online о любой потере, повреждении или краже вашей SIM-карты или любом мошенническом или ненадлежащем использовании вашей SIM-карты.

Если Вы не используете свою SIM-карту и не совершаете Активностей Клиента, в течение 180 дней с даты регистрации или активации Вашей Учетной записи или Вашего последнего использования Услуг (в зависимости от того, что наступит позже), Birka Online начнёт взимать с вашего счета 0,99 USD в месяц в качестве платы за резервирование учетной записи.

Любые Активности Клиента прекратят взимание платы за бронирование учетной записи.

Если вы совершаете Активности Клиента в течение дополнительного тридцатидневного (180) дневного периода, ваша SIM-карта останется активной. Любой предыдущий кредитный баланс в вашей Учетной записи останется доступным для вас, и вы сможете получить доступ и использовать Услуги. В ином случае Аккаунт будет переведен в режим “Suspend”.

Если Вы не совершите пополнения счета в течение дополнительного тридцатидневного периода (180), Ваш аккаунт перейдет в режим “Terminated”.

Активация происходит следующим образом:
- Клиент регистрирует свою учетную запись на Веб-сайте.
- Компания доставляет SIM-карту на адрес Клиента.
- Клиент активирует SIM-карту в своем устройстве.
- Компания проводит процедуру Комплаенс, чтобы получить достаточно доказательств для подтверждения информации профиля Клиента.

Компания вправе приостановить предоставление телекоммуникационных услуг (и пометить Учетную запись статусом «приостановлено») в следующих случаях:

- если Заказчик подключает к сети GSM оборудование Заказчика, не соответствующее установленным требованиям, или использование неисправного GSM оборудования влияет на нормальную работу сети GSM или других Клиентов сети GSM;

- в любом случае из описанных в пункте Незаконное использование настоящих Условий Сервиса;

- если Birka Online не получит от вас никакого ответа в течение 30 дней, когда этот ответ был запрошен, и мы разумно предполагаем, что вы получили наше уведомление;

Если учетная запись остается в статусе “приостановлено” более 30 дней без разумных предположений со стороны компании о возможности восстановления статуса "нормально", учетная запись может быть переведена в "прекращено" и затем через 90 дней в "удалено".

Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора (прекратить Договор) в полном объеме или в части использования одного или нескольких телефонных номеров, уведомив об этом Компанию следующим образом:
-путем направления соответствующего письменного заявления;
-иными способами, предусмотренными тарифным планом Заказчика.

В этом случае Учетная запись будет помечена как прекращенная и затем будет удалена в течение 90 дней. Возврат средств выполняется в течение этого периода в соответствии с нашими Правилами Возврата.

Birka Online должна проводить процедуры соответствия, в соответствии с законодательством. В начале и затем время от времени Компания потребует от Клиента пройти процедуры соответствия для получения подтверждения предоставленных Клиентом данных.

Разные сервисы Birka Online могут потребовать разные процедуры соответствия. Компания на свое усмотрение выбирает способ для получения нужных подтверждений.

Если процедура соответствия не пройдена, Компания может приостановить или прекратить предоставлять все или некоторые сервисы или разорвать отношения с Клиентом на свое усмотрение.

Пожалуйста смотрите Правила возврата на нашем Веб-сайте.

Клиент не будет использовать Услуги в каких-либо незаконных, оскорбительных или мошеннических целях, в том числе, но не ограничиваясь этим, для использования Услуг таким образом, чтобы (а) препятствовать возможности предоставления Услуг Клиенту или другим Клиентам; (б) злоупотреблять какой-либо бонусной или рекламной программой; или (в) нарушает применимое законодательство. Клиент никоим образом не будет предоставлять какие-либо материалы Компании или иным образом предпринимать какие-либо действия, которые, по единоличному решению Компании, могли бы помешать Услугам или другим Клиентам, нарушить права любой третьей стороны или иным образом представлять собой нежелательное поведение.

Если Компания обоснованно полагает, что Клиент или любая третья сторона использует Учетную запись Клиента таким образом, что злоупотребляет Услугами или любыми бонусными или рекламными программами Компании или иным образом нарушает настоящее Соглашение или применимое законодательство, Компания может немедленно приостановить, ограничить или отменить Учетную запись Клиента и возможность Клиента использовать Услуги или Продукт без уведомления без возврата средств.

За исключением случаев, противоречащих применимому законодательству, Клиенту запрещается осуществлять или разрешать реверс-инжениринг, разборку или удаление SIM-карты, Услуг и/или Продукта. Клиенту запрещается перепродавать, сублицензировать или использовать SIM-карту или Услуги для предоставления услуг бюро обслуживания по обработке данных или иным образом предоставлять услуги по обработке данных третьим лицам. Клиент не разрешает использовать SIM-карту или Услуги или раскрывать всю или любую часть SIM-карты или Услуг любому лицу, кроме Клиента.

Клиент прямо признает и соглашается с тем, что любые применимые законы об экспорте и импорте регулируют использование Клиентом SIM-карты и Услуг, и он или она не будет экспортировать или реэкспортировать, прямо или косвенно, ни SIM-карту, ни Услуги, ни какой-либо их прямой продукт в нарушение таких законов, или использовать SIM-карту или Услуги в любых целях, запрещенных такими законами.

Клиент соглашается за свой собственный счет полностью защищать, возмещать убытки и ограждать Компанию, ее материнскую компанию, филиалы, акционеров, директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов и Поставщиков от любых и всех претензий (включая, помимо прочего, разумные гонорары адвоката), возникающих в связи с (i) использованием Клиентом Услуг, (ii) Учетной записью Клиента (включая использование Учетной записи Клиента третьей стороной) и (iii) настоящим Соглашением.

За исключением убытков, причиненных преднамеренным неправомерным поведением компании и/или за исключением случаев, когда это запрещено законом, компания не несет ответственности за убытки, превышающие сумму сборов с клиента за фактическое использование клиентом услуг в течение предыдущего одного месяца. Ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за какие-либо прямые, специальные, косвенные, случайные, косвенные, примерные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду или доходы или увеличенные эксплуатационные расходы, даже если такие убытки были предсказуемы или компания была специально предупреждена о возможности таких убытков. Кроме того, ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за ущерб, возникший в результате или каким-либо образом связанный с невозможностью клиента получить доступ или трудностями клиента в доступе к услугам.

Услуги предоставляются "как есть", и компания не дает никаких гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, любые гарантии права собственности, ненарушения интеллектуальной собственности, товарной пригодности, технической совместимости или пригодности для определенной цели в отношении любых услуг, продуктов или материалов, предоставляемых в соответствии с настоящим соглашением. Компания также не дает никаких гарантий того, что услуги будут бесперебойными, безошибочными или будут соответствовать требованиям заказчика. Компания не уполномочивает никого, включая своих сотрудников, агентов, поставщиков или представителей, предоставлять какие-либо гарантии от имени компании, и клиент не должен полагаться на какие-либо такие гарантии. Клиент прямо признает и соглашается с тем, что, поскольку услуги предоставляются по мобильным и интернет-сетям вне контроля компании, компания не несет никакой связанной с этим ответственности. Компания не несет ответственности за содержание сообщений, передаваемых через сервисы.

За исключением обязательства Клиента оплатить Услуги, ни Компания, ни Клиент не несут ответственности друг перед другом за любые задержки, сбои в работе, убытки или ущерб по причинам, не поддающимся разумному контролю, включая, но не ограничиваясь, стихийными бедствиями, пожарами, забастовками, взрывами, отключением электроэнергии, землетрясением, наводнением, водой, трудовыми спорами, терроризмом, действиями или бездействием перевозчиков или поставщиков, сбоями систем и действиями регулирующих или правительственных органов.

Ни Компания, ни Провайдер не гарантируют какого-либо уровня производительности или в целом работоспособности Услуг в какой-либо зоне покрытия или стране. Вместе с тем Компания стремится обеспечить высокое качество услуг во всех странах, перечисленных на нашем сайте, и мы будем признательны, за сообщения о нарушениях в работе сервиса в регионах вашего пребывания.

Компания может передать все или часть своих прав и обязанностей по настоящему Соглашению любой стороне в любое время. В случае уступки Компания не будет иметь никаких дальнейших обязательств перед Клиентом в связи с такими переданными обязательствами.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, остальные положения настоящего Соглашения останутся в полной силе и действии.

Настоящее Соглашение вместе с любыми письменными поправками или письменными изменениями будет представлять собой полное соглашение между Клиентом и Компанией в отношении Услуг, предоставляемых по настоящему Соглашению, и заменит и заменит все предыдущие или существующие договоренности или соглашения, письменные, электронные или устные, между Клиентом и Компанией. Никакое письменное или устное заявление, реклама или описание услуг, прямо не содержащиеся в Соглашении, не могут противоречить, объяснять, изменять или дополнять его.

Настоящее Соглашение должно толковаться, регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Великобритании. Клиент соглашается, в случае предъявления каких-либо претензий или исков в связи с настоящим Соглашением, с исключительной юрисдикцией и местом проведения судов Великобритании. В любых действиях по обеспечению соблюдения настоящего Соглашения, включая, помимо прочего, любые действия Компании по взысканию причитающихся по настоящему Соглашению сборов, Клиент обязан оплатить Компании разумные гонорары адвоката и расходы в связи с такими действиями. Клиент признает и соглашается с тем, что это положение применимого законодательства применяется независимо от того, где проживает Клиент, или где он или она использует или оплачивает Услуги. Настоящее Соглашение первоначально написано на английском языке, и версия на английском языке будет превалировать над любыми переводами.

Дата публикации: 01 сентября 2024
Действует с: 01 сентября 2024
Предыдущая версия: 22 апреля 2022