1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика допустимого использования (Acceptable Use Policy, далее — Политика) устанавливает правила использования сервиса «Birka Global eSIM Hub» (далее — Сервис), а также перечень допустимых и недопустимых видов использования Сервиса. Правообладателем Сервиса является компания Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd), регистрационный номер 13306077 (далее — Компания).

1.2. Цель настоящей Политики — обеспечить законное и ответственное использование Сервиса, защитить пользователей и третьих лиц от злоупотреблений, мошенничества и иного неправомерного использования, а также определить запрещённые действия и способы использования Сервиса.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью пользовательской документации Компании и применяется совместно с Условиями использования (пользовательской офертой), Политикой конфиденциальности и Политикой соответствия (Compliance Disclaimer). В случае противоречия между настоящей Политикой и Условиями использования преимущественную силу имеют Условия использования.

1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает и принимает её условия и обязуется их соблюдать. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

2. Термины и определения

2.1.Термины, не определённые в настоящей Политике, используются в значении, установленном Условиями использования, размещёнными на сайте birka.uk.

2.2. Для целей настоящей Политики применяются следующие термины:

• Компания — Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd), правообладатель Сервиса;
• Сервис — программное обеспечение «Birka Global eSIM Hub» и предоставляемая с его помощью возможность доступа к передаче данных (мобильному интернету) в роуминге посредством технологии eSIM (международный стандарт GSMA SGP.22) и (или) физической SIM-карты;
• Пользователь — физическое лицо, которое регистрирует или активирует Аккаунт и (или) использует Сервис;
• Аккаунт (Личный кабинет) — учётная запись Пользователя в Сервисе;
• Передача данных (трафик) — пакеты данных, передаваемые при использовании Сервиса.

3. Характер Сервиса

3.1. Сервис предоставляет исключительно доступ к передаче данных (data-only) в роуминге. Доступ к передаче данных обеспечивается лицензированными иностранными операторами связи в соответствующих государствах. Подробное описание характера Сервиса содержится в Политике соответствия (Compliance Disclaimer).

3.2. Компания не является оператором связи, не имеет лицензии на оказание услуг связи и не располагает собственной инфраструктурой связи. Компания не предоставляет пользователю абонентский телефонный номер для целей голосовой связи и обмена SMS, не обеспечивает голосовых вызовов на телефонные номера и не предоставляет возможности отправки и получения SMS-сообщений. Любое взаимодействие пользователей между собой в приложении (в том числе видеосвязь) функционирует «поверх» канала передачи данных (over-the-top) через сеть «Интернет» и не является услугой связи, оказываемой Компанией.

4. Возрастное ограничение

4.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет (или иного возраста совершеннолетия, установленного законодательством страны проживания пользователя). Несовершеннолетние лица допускаются к использованию Сервиса исключительно через аккаунт законного представителя, выступающего стороной договора.

4.2. Использование Сервиса несовершеннолетним лицом в нарушение пункта 4.1 является недопустимым видом использования и влечёт последствия, предусмотренные разделом 8 настоящей Политики. Порядок подтверждения совершеннолетия установлен Политикой соответствия (Compliance Disclaimer).

5. Допустимые виды использования

5.1. Пользователь вправе использовать Сервис для правомерного доступа к сети «Интернет» в личных целях при условии, что такое использование:

• не нарушает применимое законодательство и нормативные акты страны проживания и страны пребывания пользователя;
• не нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• соответствует настоящей Политике и иным документам Компании, регулирующим использование Сервиса.

6. Недопустимые виды использования

6.1. При использовании Сервиса пользователю запрещается:

• использовать Сервис для совершения любых противоправных, мошеннических или иных незаконных действий, а равно для нарушения применимого законодательства страны пребывания и страны проживания пользователя;
• использовать Сервис для обхода установленных законом требований идентификации, а равно для получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен или запрещён применимым законодательством;
• использовать Сервис для деятельности террористического или экстремистского характера, для распространения запрещённой информации, вредоносного программного обеспечения, для рассылки спама, осуществления фишинга и иных несанкционированных сообщений;
• совершать действия, которые нарушают, перегружают или иным образом ухудшают работу, безопасность или функциональность сетей связи иностранных операторов, используемых для предоставления доступа, а равно инфраструктуры Компании;
• использовать автоматизированные средства (роботы, сканеры и т. п.) для несанкционированного доступа к Сервису, а также предпринимать попытки обхода технических ограничений или нарушения целостности Сервиса;
• перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду или иным образом передавать доступ к Сервису, SIM-карте или eSIM третьим лицам, а также использовать Сервис для оказания услуг связи или услуг по обработке (передаче) данных третьим лицам, в том числе с использованием оборудования группового доступа (SIM-box, GSM-шлюзы и т. п.);
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или дизассемблирование SIM-карты, eSIM, программного обеспечения или Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых применимым законодательством;
• злоупотреблять платёжными инструментами и бонусными (реферальными, промо-) программами, в том числе осуществлять необоснованные возвратные платежи (chargeback) и иные недобросовестные действия;
• нарушать права интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц;
• использовать Сервис в нарушение применимых экспортных, импортных и санкционных ограничений.

7. Ответственность пользователя

7.1. Ответственность за действия, совершённые с использованием Сервиса и (или) Аккаунта пользователя, несёт пользователь. Компания не несёт ответственности за неправомерные действия пользователя.

7.2. Пользователь обязуется возместить Компании убытки, возникшие вследствие нарушения им настоящей Политики, в порядке и объёме, предусмотренных Условиями использования и применимым законодательством.

8. Последствия нарушения

8.1. В случае нарушения пользователем настоящей Политики Компания вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису соответствующему пользователю.

8.2. При прекращении доступа к Сервису вследствие нарушения настоящей Политики стоимость неиспользованного периода (трафика) возврату не подлежит. Порядок возврата средств в иных случаях определяется Политикой возврата.

9. Взаимодействие с уполномоченными органами

9.1. Компания добросовестно взаимодействует с уполномоченными государственными органами и рассматривает их мотивированные обращения в установленном порядке. По мотивированному обращению уполномоченного органа Компания вправе принять меры реагирования, включая ограничение доступа конкретного пользователя-нарушителя к Сервису.

10. Сообщения о нарушениях

10.1. Сообщения о нарушениях настоящей Политики, обращения уполномоченных органов и иные связанные обращения направляются по адресу электронной почты: help@birka.uk.

10.2. Компания рассматривает поступившие обращения в разумный срок и принимает необходимые меры реагирования в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

11. Изменения Политики

11.1. Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с даты публикации актуальной редакции на сайте birka.uk, если иная дата не указана в самой редакции.

12. Применимое право и соотношение документов

12.1. Настоящая Политика применяется совместно с иными документами Компании, регулирующими использование Сервиса. К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяются Условия использования.

12.2. Настоящая Политика и отношения между пользователем и Компанией регулируются правом Великобритании в части, установленной Условиями использования. Настоящая редакция размещается на русском языке для удобства пользователей соответствующих стран; при наличии расхождений между языковыми версиями приоритет имеет версия, определённая Условиями использования.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

13.2. Актуальная редакция настоящей Политики постоянно доступна на сайте birka.uk.

Реквизиты Компании

Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd)
Регистрационный номер (Company Number): 13306077 (Англия и Уэльс). Дата регистрации: 31 марта 2021 г.
Юридический адрес: Anumerate Office 2.05 Old Town Hall, Clockwise, 30 Tweedy Road, Bromley, BR1 3FE, United Kingdom.
Сайт: birka.uk · E-mail: help@birka.uk · Тел.: +44 (204) 577-22-06.

Редакция 1.0
Дата публикации и вступления в силу: 17 июня 2026 г.