1.1. Настоящая Политика соответствия (Compliance Disclaimer, далее — Политика) определяет принципы функционирования сервиса «Birka Global eSIM Hub» (далее — Сервис) и описывает меры, принимаемые правообладателем Сервиса для соблюдения применимого законодательства, защиты прав и законных интересов несовершеннолетних и предупреждения противоправного использования Сервиса. Правообладателем Сервиса является компания Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd), регистрационный номер 13306077 (далее — Компания).
1.2. Настоящая Политика применяется совместно с Условиями использования (пользовательской офертой), Политикой конфиденциальности и Политикой допустимого использования (Acceptable Use Policy). Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае противоречия между настоящей Политикой и Условиями использования преимущественную силу имеют Условия использования.
2.1. Сервис предоставляет исключительно доступ к передаче данных (data-only) в роуминге на основе технологии eSIM (международный стандарт GSMA SGP.22) и (или) физической SIM-карты. Доступ к передаче данных обеспечивается лицензированными иностранными операторами связи в соответствующих государствах.
2.2. Сервис не предоставляет пользователю абонентский телефонный номер для целей голосовой связи и обмена SMS, не обеспечивает голосовых вызовов на телефонные номера и не предоставляет возможности отправки и получения SMS-сообщений. Любое взаимодействие пользователей между собой в приложении (в том числе видеосвязь между пользователями) функционирует «поверх» канала передачи данных (over-the-top) через сеть «Интернет» и не является услугой связи, оказываемой Компанией.
2.3. Компания не является оператором связи, не имеет лицензии на оказание услуг связи и не располагает собственной инфраструктурой связи.
3.1. Компания осуществляет деятельность на основе следующих принципов: законность; добросовестность; защита прав и законных интересов несовершеннолетних; минимизация обрабатываемых данных; прозрачность для пользователей и уполномоченных органов; готовность к взаимодействию с уполномоченными государственными органами.
3.2. Компания устанавливает прямой перечень запрещённых видов использования Сервиса. Перечень допустимых и недопустимых видов использования Сервиса установлен отдельным документом — Политикой допустимого использования (Acceptable Use Policy), которая является неотъемлемой частью настоящей Политики.
4.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет (или иного возраста совершеннолетия, установленного законодательством страны проживания пользователя).
4.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает и гарантирует, что он достиг совершеннолетнего возраста.
4.3. Лицо, не достигшее совершеннолетия, вправе пользоваться Сервисом исключительно через аккаунт своего родителя или иного законного представителя, который выступает стороной договора и принимает на себя ответственность за использование Сервиса несовершеннолетним.
4.4. Компания не несёт ответственности за последствия предоставления пользователем недостоверных сведений о своём возрасте.
5.1. Возрастной барьер при регистрации. До завершения регистрации и оформления заказа пользователь обязан подтвердить достижение совершеннолетия: указать дату рождения и подтвердить согласие с условием о возрастном ограничении. Без такого подтверждения регистрация и оформление заказа не допускаются.
5.2. Дополнительные меры. В целях защиты несовершеннолетних Компания вправе применять дополнительные меры подтверждения совершеннолетия, в том числе: (а) косвенную проверку на основании данных платёжной карты (включая анализ категории карты); и (или) (б) проверку по документу, удостоверяющему личность, с привлечением специализированного провайдера.
5.3. Проверка по документу проводится с привлечением стороннего обработчика персональных данных (далее — Провайдер) на основании договора. Компания направляет пользователю внешнюю ссылку (перенаправление) на защищённую страницу Провайдера, где пользователь самостоятельно загружает изображение документа, удостоверяющего личность. Документ передаётся непосредственно Провайдеру и обрабатывается на стороне Провайдера. Компания не собирает и не хранит документы, удостоверяющие личность пользователей.
5.4. Провайдер передаёт Компании только результат проверки: сведения о достижении (либо недостижении) пользователем совершеннолетия, а также (при наличии) сведения об ограничениях, выявленных по применимым спискам (в том числе санкционным и иным предусмотренным применимым законодательством), и о признаках мошеннического использования.
5.5. Компания обеспечивает наличие правовых оснований (целей) обработки, получение согласия пользователя и соблюдение принципа минимизации: в распоряжение Компании поступает минимально необходимый результат проверки.
5.6. Подтверждение совершеннолетия проводится Компанией добровольно в целях добросовестного соблюдения применимого законодательства и защиты прав и законных интересов несовершеннолетних. Сбор и проверка данных осуществляются исключительно в целях, указанных в пункте 6.2 настоящей Политики, не являются идентификацией абонента и не связаны с оказанием услуг связи, которые Компания не оказывает.
5.7. При отрицательном результате проверки совершеннолетия либо при отказе пользователя от подтверждения возраста Компания отказывает в предоставлении доступа к Сервису.
6.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании и применимым законодательством о персональных данных. При проведении проверки по документу обработка осуществляется также в соответствии с политикой конфиденциальности Провайдера.
6.2. Цели обработки персональных данных ограничены: подтверждением совершеннолетия пользователя; предупреждением противоправного использования Сервиса; исполнением договора с пользователем; исполнением обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.
6.3. При регистрации пользователю предлагается предоставить согласие на обработку персональных данных в указанных целях. Без предоставления согласия регистрация и оформление заказа не допускаются, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
7.1. Компания устанавливает перечень недопустимых видов использования Сервиса (Политика допустимого использования) и применяет меры реагирования на нарушения, включая ограничение, приостановление или прекращение доступа пользователя-нарушителя к Сервису.
8.1.Компания добросовестно взаимодействует с уполномоченными государственными органами и рассматривает их мотивированные обращения в установленном порядке. По мотивированному обращению уполномоченного органа Компания вправе принять меры реагирования, включая ограничение доступа конкретного пользователя-нарушителя к Сервису.
9.1. Обращения уполномоченных органов, сообщения о нарушениях, а также запросы по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу электронной почты: help@birka.uk.
9.2. Компания рассматривает поступившие обращения в разумный срок и принимает необходимые меры реагирования в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
10.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с даты публикации актуальной редакции на сайте birka.uk, если иная дата не указана в самой редакции.
11.1. Настоящая Политика применяется совместно с иными документами Компании, регулирующими использование Сервиса. Настоящая редакция размещается на русском языке для удобства пользователей соответствующих стран; при наличии расхождений между языковыми версиями приоритет имеет версия, определённая Условиями использования.
12.1. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.
12.2. Актуальная редакция настоящей Политики постоянно доступна на сайте birka.uk
Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd)
Регистрационный номер (Company Number): 13306077 (Англия и Уэльс). Дата регистрации: 31 марта 2021 г.
Юридический адрес: Anumerate Office 2.05 Old Town Hall, Clockwise, 30 Tweedy Road, Bromley, BR1 3FE, United Kingdom.
Сайт: birka.uk · E-mail: help@birka.uk · Тел.: +44 (204) 577-22-06.
Редакция 1.0
Дата публикации и вступления в силу: 17 июня 2026 г.