1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные собирает компания Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd), регистрационный номер 13306077 (далее — Компания, Birka Online, «мы»), как мы их используем и защищаем, а также какие права есть у пользователей.
1.2. Политика применяется к веб-сайту birka.uk, мобильным приложениям Компании и связанным с ними сервисам (далее совместно — Сервис). Политика является частью Условий использования; термины используются в значении, определённом Условиями использования. В случае противоречия преимущественную силу имеют Условия использования.
1.3. Используя Сервис, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с Политикой, просим воздержаться от использования Сервиса.
2.1. Данные, которые вы предоставляете при регистрации и использовании Сервиса: имя, адрес электронной почты, номер телефона для связи, страна, а также сведения, необходимые для создания и ведения Учётной записи.
2.2. Платёжные данные: данные, необходимые для оплаты, обрабатываются через платёжного провайдера (Stripe). Компания не хранит полные реквизиты платёжных карт.
2.3. Данные для подтверждения совершеннолетия и предупреждения мошенничества: дата рождения и результат проверки возраста, а при проведении проверки по документу — результат такой проверки, полученный от привлечённого провайдера (см. раздел 5). Изображения документов, удостоверяющих личность, Компания не собирает и не хранит.
2.4. Данные об использовании Сервиса: технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, журналы доступа), данные об объёме переданных данных (трафике), а также данные, собираемые с помощью файлов cookie (см. раздел 10).
2.5. Данные обращений в поддержку: содержание ваших обращений и переписки со службой поддержки (обрабатывается через сервис Freshdesk).
3.1. Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей: предоставление, функционирование и поддержка Сервиса; создание и ведение Учётной записи; обработка платежей; подтверждение совершеннолетия и предупреждение противоправного использования и мошенничества; связь с вами по вопросам обслуживания; улучшение Сервиса и аналитика; направление сервисных и (при наличии согласия) маркетинговых сообщений; исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.
3.2. Правовыми основаниями обработки являются, в зависимости от ситуации: исполнение договора с вами; ваше согласие; соблюдение требований закона; законные интересы Компании (обеспечение безопасности и предупреждение злоупотреблений), не нарушающие ваших прав.
4.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет (или иного возраста совершеннолетия, установленного законодательством страны проживания пользователя).
4.2. Компания сознательно не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя, мы примем разумные меры к их удалению. Если вы полагаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, просим связаться с нами по адресу help@birka.uk.
5.1. В целях защиты несовершеннолетних и добросовестного соблюдения законодательства Компания применяет процедуру подтверждения совершеннолетия, описанную в Политике соответствия (Compliance Disclaimer).
5.2. Для отдельных операций мы привлекаем поставщиков услуг (обработчиков), которые обрабатывают данные по нашему поручению и в наших целях: Stripe — обработка платежей; Shufti Pro — проверка личности и подтверждение возраста (идентификация/KYC); Freshdesk — поддержка пользователей. При проверке по документу пользователь загружает документ непосредственно на стороне провайдера; Компания получает только результат проверки.
5.3. В отношении пользователей — граждан Российской Федерации для целей локализации обработки может привлекаться уполномоченный российский обработчик персональных данных на основании договора поручения (см. раздел 7).
6.1. Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать данные: привлечённым обработчикам (раздел 5); лицензированным операторам связи в объёме, необходимом для предоставления доступа к передаче данных; уполномоченным государственным органам — по их мотивированным обращениям в установленном законом порядке; правопреемникам в случае реорганизации или передачи бизнеса.
6.2. Сторонние сервисы (например, рекламные или аналитические) могут обрабатывать данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности; Компания не контролирует обработку данных такими сервисами. Используемые нами поставщики услуг: Stripe (stripe.com/privacy), Shufti Pro (shuftipro.com/privacy-policy), Freshdesk (freshworks.com/privacy).
7.1. Поскольку Компания зарегистрирована в Великобритании и привлекает иностранных поставщиков услуг, обработка данных может осуществляться за пределами страны вашего проживания. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных в соответствии с применимым законодательством.
7.2. Если и в той мере, в какой Компания обрабатывает персональные данные пользователей — граждан Российской Федерации, Компания принимает меры к тому, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в том числе посредством привлечения уполномоченного российского обработчика на основании договора поручения обработки, в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований.
8.1. Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, установленного применимым законодательством. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
9.1. В зависимости от применимого законодательства вы имеете право: получить доступ к своим данным и их копию; требовать исправления неточных или дополнения неполных данных; требовать удаления данных; требовать ограничения обработки; возражать против обработки; на переносимость данных; отозвать ранее данное согласие; обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите данных.
9.2. В отношении пользователей из Российской Федерации применяются права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая право на получение сведений об обработке, требование уточнения, блокирования или уничтожения данных и отзыв согласия.
9.3. В отношении пользователей из штата Калифорния (США) применяются права, предусмотренные CCPA, включая право знать, право на удаление и право на отказ от продажи данных; Компания персональные данные не продаёт.
9.4. Для реализации прав направьте запрос по адресу help@birka.uk. Мы отвечаем на запрос в срок, установленный применимым законодательством (как правило, в течение одного месяца). Для защиты ваших данных мы можем запросить подтверждение личности заявителя.
10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, запоминания предпочтений, аналитики и (при наличии согласия) маркетинга. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера; отключение отдельных файлов cookie может ограничить функциональность Сайта.
11.1. Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Вместе с тем ни один способ передачи данных через сеть «Интернет» не является абсолютно безопасным.
12.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с даты публикации актуальной редакции на сайте birka.uk, если иная дата не указана в самой редакции.
13.1. По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав обращайтесь по адресу: help@birka.uk.
14.1. Настоящая Политика применяется совместно с Условиями использования и иными документами Компании. Настоящая редакция размещается на русском языке для удобства пользователей соответствующих стран; при наличии расхождений между языковыми версиями приоритет имеет версия, определённая Условиями использования.
Бирка Онлайн Лтд (Birka Online Ltd)
Регистрационный номер (Company Number): 13306077 (Англия и Уэльс). Дата регистрации: 31 марта 2021 г.
Юридический адрес: Anumerate Office 2.05 Old Town Hall, Clockwise, 30 Tweedy Road, Bromley, BR1 3FE, United Kingdom.
Сайт: birka.ukk · E-mail: help@birka.uk · Тел.: +44 (204) 577-22-06.
Дата публикации: 17 июня 2026
Действует с: 17 июня 2026
Предыдущая версия: 11 апреля 2022